故障原因和分析：在商场正常营业时，正在进行大量的数据存取，由于突然断电造成数据读写错误，造成数据库文件损坏并丢失。由于服务器在再次启动时运行了Chkdsk程序，导致整个硬盘数据混乱。

恢复：通过对硬盘数据进行底层分析，逐扇区的恢复并通过与旧的备份进行比较，完全的恢复和修复了8个多G的SQL Server数据库文件。

恢复结果：完全恢复。

总结：

1、该用户由于使用的是后备式UPS电源，没有起到应有的保护作用。已建议用户购买了新的在线式UPS电源。在线式UPS电源除了可以不间断的供电之外，还具有稳压的作用，可以避免服务器由于供电的原因造成的数据丢失。

2、在服务器无法启动时，务必不要运行Chkdsk和其它任何修复程序，否则不但没有任何作用，还会造成数据永远无法恢复。